| 「はじめに」・・・私共の社名「トラスト」とは信頼、信用という意味を持っています。私共が目指すのは、「10年先の安心と信頼」。お客様に喜んで頂く為に、考えられる万全のサービスを提供する事が使命だと思っています。私共が取扱う車輌は、主に総額30万円〜50万円の軽自動車です。この価格帯の車輌は、現状販売か名ばかりの保証というのが車業界の常識でした。保証制度を決める際、私共も迷いました。「お客様に満足して頂けるのはどのくらいの期間か?」、「どこからどこまで保証するのか?」、「採算は?」・・・。理想と矛盾の狭間をさまようこと2ヶ月あまり。年式、走行距離により期間は異なりますが、全車完全保証付と決めました。電球やワイパーブレード等の消耗品でも不具合があれば保証します。あたりまえの事ですが、私共が仕入れし販売した物にはしっかりと責任を持つ。いつまでも安心して気持ち良くお乗りいただきたい。これがトラストの中古車販売の考え方です。 |